| 《租车消费指南》由“知识全攻略”、“消费全指南”、“维权全指导”、“投诉全指引”、“消费法先知”等五部分组成，通俗易懂地向消费者阐述了在租车时需要明确的专业词汇、消费者如何辨别汽车租赁公司的合法资质、消费过程中可能遇到的误区与纠纷、体验租车服务的注意事项、车辆出险后的处理流程、消费者维权的法律依据等问题，为消费者答疑解惑。
据悉，因具有完备合法的经营资质、细致体贴的服务、全国连锁的规模等优势，目前全国最大的汽车租赁公司神州租车为这本《指南》的编写提供了大量的实际操作案例，使广东省消委会编写的这本《租车消费指南》不仅有据可查，而且具有很强的实用性。神州租车方面表示，作为全国最大的汽车租赁企业，神州租车有责任和义务为保障行业健康发展、满足消费者实际消费需求作出自己应有的贡献 |
